Direct contact? Bel: +31(0)24 3500437

In 4 stappen naar een klantgerichte omnichannel supply chain

Een flexibele omnichannel supply chain is hét antwoord op een aantal van de grootste uitdagingen waar retailers momenteel voor staan. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Door vier stappen te zetten ontstaat een flexibele omnichannel supply chain aansturing, en die werkt!

‘Omnichannel’ is de afgelopen jaren binnen retail een standaard begrip geworden. En steeds meer retailers ondernemen stappen in het integreren van online en offline. Hierdoor is de klantervaring al een stuk de goede kant op gegaan, maar er is veel ruimte voor verbetering. Omnichannel is een breed begrip - hierbij wordt gekeken naar de complete integratie van alle kanalen (inclusief de marketing) voor de klant. In dit document focussen we ons specifiek op de omnichannel supply chain, waarbij zowel voorraadbeschikbaarheid als keuzemogelijkheden voor klanten op het gebied van bezorg- en afhaal-opties sterk worden vergroot. Omnichannel is geen 'buzz'-woord, maar de weg naar lange termijn business continuïteit.

Volgens OmniStock zijn er vier basis-ingrediënten, oftewel essentiële stappen, richting een klantgerichte omnichannel supply chain:

  1.     Betere voorraadbeschikbaarheid door netwerkvoorraad
  2.     Klant centraal door aanbieden van transparante leverings-keuzes
  3.     Omnichannel services door fysieke winkel integratie
  4.     Flexibel supply chain aansturingsmodel

Verder lezen

Tijd voor (virtuele) koffie?
Demo of vrijblijvend contact om uw case te bespreken?
Goed idee!

Omnistock, aangenaam!

OmniStock verbetert uw e-commerce en omnichannel resultaat door een optimalisatie van uw artikelbeheer, ordermanagement en voorraadbeschikbaarheid.

Wij doen dit door het geven van essentieel inzicht, overzicht en strategische richting, en daarnaast via onze modulaire applicaties en algoritmes.

Onze geld besparende Cloud-oplossingen zorgen voor verbeterde marge, stijgende productiviteit en een hogere omzet.

VERBETERING MARGE
✓ Marge inzicht en sturing (Marge Analyse Tool)
✓ Optimalisatie supply-chain kosten (SLE)
✓ Rendabelere inzet marketing budget

VERLAGING KOSTEN/PRODUCTIVITEITSVERBETERING
✓ Artikelinformatie van meerdere (data)-leveranciers efficiënter beheren en verrijken (PIM)
✓ Eenvoudige leveranciers on-boarding
✓ Orders efficiënter verwerken en effectiever picken (OMS)

VERHOGING OMZET
✓ Minimalisering 'nee'-verkopen (Smart Logistics Engine)
✓ Verbetering alle conversie-ratio’s (PIM/SLE)
✓ Fysieke winkels beter online presenteren (Winkelportaal)

Interessant? We gaan graag in gesprek. Bekijk hier enkele van onze cases.

 

Trots op onze klanten